網(wǎng)上飛機(jī)票預(yù)訂
航班受新西蘭地震影響，部分旅客可免費(fèi)退改機(jī)票
在11月13日晚間時(shí)新西蘭突然爆發(fā)出了強(qiáng)烈的地震，這讓很多想要前往新西蘭的乘客感到十分的心悸。為了能夠平復(fù)這部分乘客的情緒，中國南方航空（下面簡稱南航）經(jīng)過商討之后決定為部分的乘客免費(fèi)提供退改服務(wù)，不過并不是所有前往新西蘭的乘客，而是有符合以下條件的才可以：要必須在11月13號(hào)之前出票，并且出行時(shí)間是在13號(hào)到21之間的乘客才可以，退改的次數(shù)只能夠有一次。
在11月13號(hào)接到新西蘭地震的通知之后，南航就立馬發(fā)布了《關(guān)于新西蘭地震的相關(guān)機(jī)票特殊處理的通知》，該通知里聲明：客票為南航784票證，出票日期為2016年11月13日（含）前，客票航程中包含廣州至奧克蘭/基督城之間南航直飛航段，且該航段日期在2016年11月13日（含）至11月21日（含）之間的機(jī)票，旅客在2016年11月21日（含）前進(jìn)行退票或變更的，允許對(duì)客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票；由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價(jià)差額不予免除）。
南航的這則聲明讓很多乘客感到十分的暖心，因?yàn)榇_實(shí)新西蘭的強(qiáng)烈地震讓乘客根本不敢放心的前往新西蘭，得等到地震平息之后才會(huì)前往。部分乘客在接受記者采訪的時(shí)候表示南航的這種做法深得民心，畢竟在這個(gè)節(jié)骨眼上乘客的生命安全才是第一位，能夠提供免費(fèi)的退改服務(wù)相信南航會(huì)贏得一個(gè)好名聲，回頭客也會(huì)越來越多。
現(xiàn)在網(wǎng)上都是需要提前訂機(jī)票，誰也無法預(yù)料目的地到底會(huì)發(fā)生什么樣的事，如果航空公司無法給乘客提供必要的保障，不為乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全考慮，而是想要獲取蠅頭小利，這樣的航空公司是不會(huì)長久的。南航這次的做法讓很多網(wǎng)民豎起了大拇指，紛紛稱贊其做法的明智性。
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