
電子客票的特點(diǎn)是,乘客持身份證件直接辦理登機(jī)手續(xù),為防止客人未付票款登機(jī)而設(shè)的保障功能。
如果在機(jī)場(chǎng)換登機(jī)牌時(shí)被告知此票是掛起(被鎖)的狀態(tài)時(shí),如果購票時(shí)用信用卡已支付票款或已付票款的情況下立即聯(lián)系售票處要求解掛(解鎖),解掛(解鎖)后可換登機(jī)牌,一般在1-3分鐘內(nèi)解決。
如果此票是掛起(被鎖)時(shí),還未交付機(jī)票款,只需在指定地點(diǎn)付款后,售票處進(jìn)行解掛(解鎖)處理后可換登機(jī)牌.
建議:購買機(jī)票選擇在機(jī)場(chǎng)交付票款,一定要保存好機(jī)場(chǎng)取票電話跟地址,如找不到地址可撥打售票處進(jìn)行咨詢或指引。