
由于機(jī)票是實(shí)名制,所以機(jī)票具有唯一性,如果拿到機(jī)票或在機(jī)場(chǎng)用身份證換登機(jī)牌時(shí)發(fā)現(xiàn)名字錯(cuò)誤:
1. 如乘機(jī)人本人報(bào)錯(cuò)姓名,可致電當(dāng)時(shí)預(yù)訂機(jī)票時(shí)的售票處辦理退票,重新預(yù)訂,退票費(fèi)用可向售票處咨詢。如果時(shí)間有限,可在機(jī)場(chǎng)購(gòu)買新機(jī)票。
建議:如果名字是同音不同字,可找所乘坐航空公司的機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)值班經(jīng)理協(xié)商,看是否可以簽字通行。
2. 如售票處原因,經(jīng)查明情況屬實(shí),售票處應(yīng)為乘機(jī)人重新購(gòu)買一張正確姓名的機(jī)票,如果沒(méi)有原折扣,雙方可進(jìn)行協(xié)商,原錯(cuò)誤名字機(jī)票送還售票處,費(fèi)用售票處承擔(dān)。
建議:名字在預(yù)訂時(shí)反復(fù)核實(shí),發(fā)現(xiàn)名字錯(cuò)誤第一時(shí)間致電售票處,以免折扣有變。