據東航官方發布最新消息：東方航空注冊會員及其東方萬里行會員針對春運機票推出官網直銷最低機票價格承諾，旅客凡通過東方萬里行登入后購票，為本人購國東航或上航實際承運的飛機，成功下單并支付出票后，若在其它網站比如去哪或阿里等網站有更低價格，購票人可保留好證據，東般官網開通了申訴欄目，旅客只要把信息發送到郵箱，由東航工作人員核實后，除可獲得東航現金紅包形式的差價補償外，更可額外獲贈東航60元現金券或2000東方萬里行積分（二選一）。

       *關于東航官網，手機促銷，去哪兒東航旗艦店等不參與比價、

　　*其他訂票網站包括在線東航直銷代理、東航商旅平臺、東航其下旅行社網站及其移動客戶端，不含東航直銷渠道及東航在各平臺上開設的旗艦店。

　　*東航機票網各直銷渠道之間不相互比價（例如：東航機票官網與東方航空app不相互比價）